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会员服务协议

版本 v1.5｜生效日期：2026年11月4日（北京时间）

本协议说明执天玄玑（下称"我们"）会员怎么开、有什么、用多久、怎么退。它是《用户协议》的一部分；开通或兑换会员前，请您仔细阅读。勾选同意并完成开通或兑换，即表示您已阅读并同意本协议。会员服务中怎么处理您的信息，见《隐私政策》。

一、会员是什么

• 会员分 VIP 和 SVIP 两档。每一档包含哪些权益、每项给多少，以开通时会员页上的展示为准。
• 会员页上标「将启」的权益还没有上线，上线后会员可以直接使用；上线之前，它不算已经提供给您的权益。
• 几项常用权益（北京时间按天计）：
  • 问玥神、问司烬、问司情（三位共用）：VIP 每天免费 2 次，SVIP 每天免费 10 次；用完后每问一次扣 20 星光（没开会员的是 30 星光）。
  • 塔罗「和她深聊」：VIP 每天免费 5 句，SVIP 每天免费 10 句；用完后每句扣 10 星光（没开会员的是 15 星光）。
  • 深度解读报告：VIP 每月免费 1 份，SVIP 每月免费 3 份（「每月」从开通成功那一刻起算，每 30 天一期，会员期最后不满 30 天的几天并进最后一期；续费的从上一期到期那一刻接着算，升级 SVIP 的从升级那一刻起重新算；本协议 v1.5 生效前按北京时间的自然月算，改过来时这一期里已经用掉的照样算在这一期；本协议 v1.4 生效前已经付费的会员期，到期前仍是 VIP 每月 2 份、SVIP 每月 5 份）；用完后按会员价，比没开会员的价格 VIP 约打 9 折、SVIP 约打 8 折，每样的价格见《星光充值与使用规则》第三条。首发期间按首发价一口价，不再叠加会员折扣。
  • 玄玑深解：一个人的一门术算一份。VIP 每个会员期每门术可以看 50 个人，看满后可以升级 SVIP；SVIP 不限人数，每门术每天最多新增 3 个人。
  其余权益以会员页上的展示为准。按次扣星光的，对话里不逐次提示，价格以本协议和《星光充值与使用规则》为准。
• 为防止刷量，部分权益设有每日上限（例如和她深聊、问玥神每天最多 100 次），以会员页上的标示为准。
• 按天、按月计的次数和额度，当天或当期没用完的不累计，也不能折算成现金或其他权益。
• 会员页上写的「权益价值」，是按各项权益单独购买的价格乘以一年可用量估算的参考值，用来帮您比较，不是您实际要付的钱，也不能兑换现金。
• 会员页价格卡上划线的价格，是按单买 1 个月的价格乘以月数折算的参考价，用来比较不同时长的价格，不是您实际要付的钱。
• 会员跟您的执天玄玑账号绑定。开通和使用会员都需要登录。

二、价格、开通和自动续费

• 会员有两种买法，价格以会员页上的标示为准：
  • 单买：1 个月、3 个月、1 年，一次付清，到期不会自动扣费。到期后会员自然结束，想继续用，再买一次就行。
  • 连续包（星光自动续费）：连续包月、连续包季、连续包年。第一期照常付款；以后每到一个周期，从您账号里的星光余额自动续费，直到您关闭。规则见下面。
• 付款通过支付宝完成。我们收不到您的支付宝账号、银行卡等付款信息。自动续费只扣您账号里的星光，不会从您的支付宝或银行卡里扣钱。

连续包（星光自动续费）

• 要您自己确认：选连续包时，页面会写明到期从星光自动续费、每期扣多少；同意协议的勾选框不会替您勾上。您自己选了连续包并勾选同意本协议后，自动续费才会开启。
• 扣多少、什么时候扣：按开通时页面写明的续费价扣星光，1 元对应 10 星光。比如 VIP 连续包月，开通当月付 38 元，之后每月从星光扣 380。每次在当前有效期结束前 24 小时内扣除，扣除成功，会员顺延一个周期。
• 本协议 v1.4 生效前开通的连续包：会员价调整后，您已开通的连续包照开通时的续费价续下去，不涨价，直到您自己关闭。
• 本协议 v1.3 生效前开通的连续包：续费价照您开通时的价格，按 1 元对应 10 星光换算（例如开通时是 22 元，之后每期扣 220 星光），钱数不变；您账户里原有的星光同样按 1 比 10 换算。
• 扣之前提醒：每次扣除日的 5 天前，我们会通过传音和会员页显著提示，告诉您扣除日期、扣多少星光和您现在的星光余额。
• 随时可以关：在"宝殿 → 会员 → 记录 → 关闭自动续费"关闭。关闭当时就生效，之后不会再扣；已经扣过的周期照常用到到期。关闭不收任何费用。
• 星光不够：到扣除时星光余额不够的，不会扣成负数，也不会改从别处扣钱。我们会通过传音提醒您充值；到期后 3 天内补足的，按原续费价续上，有效期从原到期日接着算；3 天内没补足的，自动续费停止，会员到期结束。
• 续费价格调整：我们调整续费价的，至少在新价格第一次扣除的 5 天前，通过传音和会员页通知您。您不同意，可以在扣除前关闭自动续费；没有关闭的，从下一个周期起按新价格扣。已经扣过的周期不补差价。
• 续费后的退回：每次自动续费扣除后 7 天内，这个新周期里还没用过任何会员权益的，可以按第六条的方式申请，把这次扣的星光全数退回您的账号，自动续费同时关闭。星光按《星光充值与使用规则》不能提现。
• 跟其他买法叠加：连续包有效期内再单买同一档，有效期往后顺延，自动续费照常；VIP 连续包期间升级 SVIP 的，原来的 VIP 自动续费关闭，SVIP 按升级页面写明的方式计算。
• 注销账号：注销账号时，自动续费一并关闭；没用完的星光按《星光充值与使用规则》处理。

三、有效期

• 从开通成功那一刻起算：1 个月按 30 天，3 个月按 90 天，1 年按 365 天。
• 连续包的每个周期，同样按 1 个月 30 天、3 个月 90 天、1 年 365 天计算。
• 有效期内再买同一档，有效期往后顺延。
• VIP 有效期内升级 SVIP 的，按开通页面上写明的方式计算，付款前会写清楚。
• 到期时间显示在会员页上。

四、兑换码

• 兑换码需要登录后在会员页兑换。同一个账号，同一个兑换码只能兑一次。
• 每个兑换码给哪一档、给到哪天或给几天，以兑换时页面上的提示为准；兑换码有截止日期和兑换次数上限，过期或兑完就不能再用。
• 兑换得到的会员，权益跟购买的相同；它不是付费开通的，不涉及退款。
• 兑换码不能买卖或转让。发现倒卖、批量注册领取的，我们可以作废相应的兑换码和会员。

五、使用规则

• 会员只限您本人使用，不能出借、转让、出租或与他人共用账号，也不能拿去转卖或对外提供服务。
• 以不正当方式开通或使用会员的（例如利用系统漏洞、盗用他人支付账户、用程序批量调用），我们可以暂停或取消会员，已付款项不予退还；给我们造成损失的，依法处理。
• 会员服务里的解读、报告、对话，以及以后上线的真人服务，跟执天玄玑其他内容一样，属于文化娱乐与自我探索，不构成命运预言、医疗、心理治疗、法律或投资建议，见《用户协议》第二条。人工智能生成的内容，会在页面上标明。

六、退款

• 您自己想退：开通 7 天内，并且没有用过任何会员权益的，可以申请原路全额退回支付宝，会员随之取消。用过的不退，超过 7 天的不退。
• 星光自动续费：按第二条「续费后的退回」办理，退回的是星光。
• 我们这边的原因：因为我们的原因导致会员权益长时间用不了的，我们按没用上的天数退款，或者把有效期往后补。
• 怎么申请：在"宝殿 → 投诉举报"提交，写明开通时间和金额，或发邮件到 halo@xuanji-astro.com。我们核实后办理，并把结果回复到您的传音中。
• 未成年人：未成年人开通会员应当取得监护人同意。未经同意开通的，请监护人联系我们，核实后原路退款。

七、权益调整

• 我们可能根据产品变化调整会员权益。您已经付费的有效期内，开通时会员页上写明的主要权益不会降低。
• 确实需要调整的，我们会提前在页面上公告。您不接受的，可以申请按没用完的天数退款。

八、注销账号

注销账号后，会员和没用完的权益一并作废，不能恢复。想退款的，请先按第六条申请，处理完再注销。注销时，自动续费会一并关闭，不会再扣星光。

九、其他

• 本协议没写到的，适用《用户协议》；星光的充值和使用，适用《星光充值与使用规则》。
• 我们可能修订本协议，重大变更会提前在页面上公告；修订不降低您已付费有效期内的主要权益。
• 本协议的订立、履行和争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
• 运营主体：杭州强势播传文化影视传媒有限公司；联系邮箱：halo@xuanji-astro.com。

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